W poniedziałek, 3 sierpnia 2020, rozpoczęła działanie ogólnopolska infolinia programu „Czyste Powietrze”. Konsultanci udzielają informacji o programie oraz tłumaczą szczegóły związane z realizacją programu. Infolinia działa pod numerem telefonu 22 340 40 80, czynna jest od poniedziałku do piątku w godzinach od 8:00 do 16:00. Z infolinii wnioskodawcy mogą skorzystać zarówno przed, jak i po złożeniu wniosku. Uzyskają odpowiedzi na wszelkie pytania i wyjaśnią wątpliwości dotyczące programu „Czyste Powietrze”.